Le organizzazioni leader di mercato oggi utilizzano la VoC come strumento per comprendere meglio le esigenze dei clienti. Implementando la VoC durante tutto il percorso del cliente o customer journey, le organizzazioni possono capire cosa conta di più e quali azioni...
A maggio 2020 Google aveva annunciato che i segnali pertinenti all'esperienza sulle pagine o Page Experience sarebbero stati inclusi nel ranking della Ricerca Google. Questi segnali misurano il modo in cui gli utenti percepiscono l'esperienza di interazione con una...
I chioschi e i totem sono postazioni self-service, ottimi strumenti di servizio per la clientela, ma l’interazione ripetuta significa accumulo di batteri sopratutto sui display touchscreen. Avere buone abitudini di pulizia del display touchscreen aiuta a mantenere la...
Sulla base dell'esperienza e della collaborazione maturata con il progetto di Museo Grigio, Kiosk è stata chiamata a realizzare lo studio del logo e il disegno del sito web per ilnobilecalcio.it Il Nobile Calcio si propone di celebrare il calcio, dando profondità...
Al giorno d’oggi, quasi ogni azienda è in qualche modo presente su Internet. Quando un’azienda dispone di un sito Web, i potenziali clienti possono trovarla ed esaminarne i prodotti e i servizi che offre. Senza una presenza online, i concorrenti hanno un vantaggio...
Da quando le indicazioni fornite per la riapertura di tutte le attività commerciali e degli studi professionali prevedono la regolamentazione degli ingressi nelle strutture, il ricorso ad un software di prenotazione on line e di gestione degli appuntamenti è diventato...
Da più di vent'anni forniamo sistemi digital signage solidi, in grado di funzionare perfettamente sia in luoghi al chiuso che all’aperto, in qualsiasi condizione climatica: estate, inverno, al mare o in montagna. Oggi siamo felici di annunciarvi la disponibilità di...
Le Huddle Room sono i nuovi spazi di smart workplace, di dimensioni esigue ma tecnologicamente attrezzati per consentire una facile e istantanea collaborazione tra membri di piccoli team di lavoro. Le Huddle Room sono nate inizialmente come una risposta alla necessità...
In tutto il mondo, oltre il 50% dell'attività Internet totale viene svolta su dispositivi mobili. I desktop seguono con poco più del 45% dell'attività Internet totale, mentre i tablet costituiscono il resto. Oggi, con così tante persone che navigano sul Web dai loro...
L’Italia si sta finalmente preparando a riaprire e molti incominciano a chiedersi come gestire le code che inevitabilmente si andranno a formare. Tutti gli esercizi commerciali, ai quali è consentito riaprire, dovranno infatti rispettare le misure di sicurezza...
Il 14 Marzo è stato firmato il “Protocollo condiviso di regolamentazione delle misure per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus Covid-19 negli ambienti di lavoro” da Governo, sindacati e imprese che tutela la salute e la sicurezza dei lavoratori...
In questi giorni di contatti umani ristretti e difficoltosi a causa del Coronavirus, molte aziende e professionisti sono alla ricerca di strumenti per lo smart working dei propri dipendenti. Ma chiariamo prima cosa intendiamo per smart working. Lo smart working di per...
Kiosk Varco è il nuovo sistema di registrazione e gestione dei visitatori in azienda. È la risposta alle moderne esigenze delle aziende e ai requisiti di legge sia in materia di protezione dati sia di sicurezza sul luogo di lavoro. Il General Data Protection...
Presentata da Samsung la rinnovata versione di “The Wall”, il primo display a tecnologia MicroLED modulare di grande formato per interni che introduce nuove possibilità di utilizzo grazie alle sue nuove caratteristiche. Ispirato all’emozione. Destinato alla...
Offrire una customer experience omnicanale in banca è diventato un must. D'altra parte il mercato bancario è fortemente cambiato e richiede processi di riorganizzazione importanti sia per ridurre il cost to serve e ottimizzare le risorse umane, sia per mantenere...